화성시 여권 민원 서비스 업그레이드, ‘전자서명제’로 여권신청 간소화

화성시 여권 민원 서비스 업그레이드,
‘전자서명제’로 여권신청 간소화

                화성시      등록일    2015-07-14
 



화성시가 여권 신청 간소화를 위해
시행하고 있는 ‘여권신청 전자서명제’가
시민들에게 큰 호응을 얻고 있다.
 
여권 민원 서비스 향상을 위해
지난 1일부터 시행하고 있는
‘여권신청 전자서명제’는
복잡한 여권발급 신청서를 대신해
간편 서식지에 신청인의 영문 성명,
연락처 등 필수 항목만을 작성해 사진,
신분증과 함께 제출하면 나머지 정보는
자동으로 전자 신청서에 작성되는
시스템이다.

이는 고령자와 장애인 등 여권신청서(종이)
작성에 불편을 겪던 시민들의 번거로움을
줄여주고 개인 정보 노출도 최소화하는 등
주민 편의성을 높였다.

박보현 민원봉사과장은 “신청 절차를
간소화해 업무 효율성을 높이는 동시에,
시민들이 쉽고 편리하게 여권을 신청할 수
있어 큰 호응을 얻고 있다”고 말했다.

한편, 화성시는 직장인 등 업무시간에
민원업무를 보기 힘든 시민을 위해
지난 1월부터 매주 목요일 오후 8시 30분까지
‘야간 여권 민원실 서비스’를 운영해
시민 편의를 돕고 있다.