(내보험 찾아줌(ZOOM)) 운영 현황 및 개선계획
금융감독원 등록일 2017-12-19
소비자들께서는 내보험 찾아줌(ZOOM) 시스템은
365일 24시간 상시적으로 운영되는 점을 감안하여,
ㅇ시스템 접속자가 비교적 적어
대기시간을 줄일 수 있는 야간 또는
일정기간이 지난 후에 이용하면
보다 원활하게 조회하실 수 있음
또한, 단기간내 확인이 필요한 경우에는
ㅇ「내 계좌 한눈에(www.payinfo.or.kr)」에서
보험계약 내역을 우선 확인하신 후에
해당 보험회사 고객센터에 숨은보험금 발생 여부를
확인하시는 것도 가능함
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