2018년 6월부터 민원처리 문자알림 서비스 실시

내 민원처리 어디까지 왔나...쉽게 알 수 있게 된다.
- 오는 6월부터 민원처리 문자알림 서비스 실시

         행정안전부          등록일   2018-05-31


□ 앞으로 제기한 민원의 접수부터 완료에 이르기까지
모든 과정을 단계별로 안내받게 된다.

이를 통해 민원인은 제기한 민원이
어디까지 처리되고 있는 지 쉽게 알게 되고,
담당 공무원 또한 민원 처리기한 등을 놓치지 않게 돼
민원처리의 효율성이 높아질 전망이다.

□ 행정안전부(장관 김부겸)는
오는 6월부터 「민원처리 문자알림 서비스」기준을
마련·시행한다.