건강식품·무료시음 텔레마케팅 기만상술 조심하세요.

건강식품·무료시음 텔레마케팅

기만상술 조심하세요.

〇 텔레마케팅 기만 상술, 지난해 이후

    도 1372 소비자상담센터에 36건 접수
〇 무료시음 권유해놓고

    판매제품 배송 후 대금 청구

수원에 거주하는 K씨(70대, 남)는

며칠 전 ‘건강식품 무료샘플을 보낼테니

복용 후 효과가 있으면 주문하라’는

전화를 받은 후 주소를 알려줬다가

판매제품이 배송되고 대금을 청구당하는

황당한 경험을 했다.

​

평택의 P씨 또한 산수유즙을

무료로 시음해보라는 전화권유를 받고

건강식품을 받아 2포를 복용한 후,

​판매처에서 15만원을 결제하라는

청구를 받았다.

최근 위 사례와 같이 텔레마케팅으로

건강식품 무료 시음을 권유한 후

판매제품을 보내고 대금을 청구하는

기만상술이 기승을 부리고 있다.

​

​경기도 소비자정보센터에 따르면,

​도내 1372 소비자상담센터에 접수된

건강식품 무료시음 상담건수는

​2014년 29건이었고,

​올해 들어서도 7건이나 접수된 것으로

나타났다.

관련법에 따르면, 전화권유판매의 경우

정상적으로 소비자가 구입한 경우에도

​14일 이내에는 철회할 수 있으며,

​기만적인 방법으로 판매할 경우에는

방문판매법의 금지행위에 해당된다.

​

도 소비자정보센터 관계자는

​“건강식품 무료시음을 권유받고

주소를 알려주면 제품판매로 이어지는

사례가 많으므로 단호하게 거부의사를

밝히는 것이 중요하다”며,

“부당하게 물품을 판매하거나

반품을 거부할 경우에는

​1372소비자상담센터 또는

도 소비자정보센터(031-251-9898)로

도움을 구할 것”을 당부했다.

   

문의(담당부서) : 사회적경제과
연락처 : 031-8008-5322
입력일 : 2015-01-30 오후 6:36:28

첨부파일

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